Longas e extenuantes jornadas, condições insalubres, sobrecarga, assédio moral, ambiente extremamente competitivo. Estas são só algumas das situações - de estresse - comuns enfrentadas pela maioria dos profissionais. Circunstâncias essas que desmotivam e, muitas vezes, levam à depressão. De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), a doença ocupa o segundo lugar dentre as que causam incapacidade no trabalho, e a projeção é que até 2020 ela esteja no topo da lista. Segundo o Ministério da Saúde, estima-se que mais de 10 milhões de pessoas sofram com o problema no Brasil.
Não se sabem os motivos que levaram o copiloto da companhia aérea alemã a arremessar o Airbus com 150 pessoas a bordo contra os Alpes franceses, mas a notícia de que o jovem sofria de depressão e já tinha até recebido tratamento contra tendências suicidas despertou a atenção - em todo o mundo - para questões ligadas à doença e à "qualidade de vida" no ambiente de trabalho.
"Muito desse estresse moderno passa pela ambiência, a qualidade das relações (entre líderes e liderados), o modelo de gestão empresarial (pressão por resultados). As empresas estão perdendo profissionais qualificados, em especial os mais jovens, que prezam por mais liberdade de expressão e criatividade. Ninguém quer mais opressão, se sentir como no século passado", diz a diretora da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-BA), Denide Pereira.
"Quer modelos mais inclusivos, que enxerguem pessoas como pessoas. Sobretudo em um momento de crise, onde liberdade é fundamental para se pensar soluções", afirma.
Segundo a psicóloga Isabella Politano, o estresse no trabalho por si só não causa a depressão. Ainda segundo ela, transtornos psíquicos, de uma forma geral, estão associados a múltiplos fatores, entre eles orgânico, hereditário, sociocultural, não podendo ser reduzido a uma única causa.
Ferramentas de gestão
"Entretanto, as condições de trabalho podem potencializar uma tendência ou deflagrar um sintoma. Ou ainda levar o indivíduo a cronificar seu quadro clínico", explica Isabella.
Segundo especialistas em relações trabalhistas, três ferramentas de gestão transformaram de forma radical a maneira como trabalhamos hoje: a avaliação individual do desempenho, a exigência de "qualidade total" e o outsourcing (terceirização).
"Nos dias atuais, os resultados são mais importantes que pessoas. Essa é uma triste realidade, mas que não deve ser subestimada. Nesses casos, o trabalhador deve buscar toda a ajuda possível, dentro ou fora da empresa, de preferência especializada", diz a consultora de carreiras e sócia-diretora da Talento RH, Agda Lima.
"As empresas devem se aperfeiçoar nesta questão, promover uma análise profunda do centro do estresse. Buscando mais velocidade na informação e no conhecimento. Se o fator gerador está na empresa, na liderança ou no processo", afirma o especialista em treinamento e motivação profissional, Bob Floriano.
Como melhorar o clima no trabalho
Coloque-se no lugar do outro: Tenha capacidade para aceitar as diferenças nas pessoas e lidar com elas para o bem da organização
Ouça com atenção: Pessoas com habilidade nos relacionamentos interpessoais são boas ouvintes. Elas ouvem para compreender e recebem as informações para escolher melhor a própria reação
Tome a dianteira: Você é tímido? Estenda a mão primeiro. Mantenha o contato visual. Faça a primeira pergunta. Pratique em um ambiente de baixo risco, conversando com estranhos fora do local de trabalho. ‘Trabalhe’ esse lado em você
Atenção com a linguagem corporal: Manter o olho no olho, concordar com a cabeça, além de falar com ritmo e de maneira agradável, fazem enorme diferença no processo interativo.
